سوال ۳۷: اگر سطح دسترسی من به یک ماژول ERP (مثلاً ماژول CRM) کافی نیست و نیاز به دسترسی بیشتری دارم، فرآیند افزایش دسترسی چیست؟
توضیحات عمومی:
تغییر نقش کاربری یا افزایش دسترسی به ماژولهای ERP باید با تأیید مدیر دپارتمان مالک آن ماژول انجام شود و یک فرآیند رسمی است تا امنیت دادهها حفظ شود.
فرآیند گام به گام افزایش دسترسی ERP:
- ثبت درخواست: وارد پورتال IT شوید و گزینه “درخواست تغییر نقش ERP/افزایش دسترسی” را انتخاب کنید.
- جزئیات و توجیه: نام ماژول (CRM، HRMS، Finance) و نام فرمی که به آن نیاز دارید را مشخص کنید. توجیه کامل (اینکه چگونه این دسترسی به شما در انجام وظایف کمک میکند) را بنویسید.
- تأییدیه سرپرست: درخواست به سرپرست مستقیم و سپس به مدیر دپارتمان مالک CRM ارسال میشود.
- بررسی امنیت IT: واحد امنیت IT سطح دسترسی فعلی شما را بررسی کرده و نقش جدیدی (Role) را برای شما تعریف میکند که شامل دسترسیهای مورد نیاز شماست.
- فعالسازی نهایی: واحد IT تغییر نقش را در سامانه ERP اعمال کرده و به شما اطلاع میدهد که دسترسیهای جدید فعال شدهاند.
