سوال ۴۱: فرآیند گام به گام تحویل کالا به مشتری و ثبت خروج نهایی کالا از انبار در ERP چیست؟
توضیحات عمومی:
فرآیند ارسال و خروج کالا (Goods Issue) یک فرآیند حساس است که باید به طور دقیق در ماژول “مدیریت موجودی و انبار” (InventoryManagement Module) سامانه ERP ثبت شود تا موجودی انبار به صورت لحظهای و دقیق بهروزرسانی شده و فاکتور فروش نهایی صادر گردد.
فرآیند گام به گام خروج کالا از انبار:
- دریافت تأییدیه فروش: ابتدا، واحد انبار باید تأییدیه نهایی سفارش مشتری (Sales Order) را از واحد فروش در ماژول CRM دریافت کند.
- ایجاد درخواست خروج کالا (Goods Issue Request): مسئول انبار، با استفاده از شماره سفارش فروش، یک درخواست خروج کالا در ماژول انبار ایجاد میکند. سیستم، اقلام مورد نیاز را بر اساس موجودی قابل دسترسی (Available Stock) لیست میکند.
- صدور حواله انبار (Warehouse Release): مسئول انبار، حواله انبار را صادر میکند که در آن محل دقیق قفسه و کد رهگیری کالا (مثلاً Batch/LotNumber) مشخص شده است.
- بستهبندی و آمادهسازی: تیم انبار، کالا را بر اساس حواله، از قفسهها برداشته و فرآیند بستهبندی و صدور لیست اقلام ارسالی (Packing List) را انجام میدهد.
- ثبت خروج فیزیکی: در زمان بارگیری کالا در وسیله حمل و نقل، مسئول انبار باید در سامانه ERP روی دکمه “ثبت خروج نهایی” کلیک کند. این اقدام باعث میشود که موجودی فیزیکی و سیستمی انبار به صورت لحظهای کاهش یابد.
- صدور بارنامه و فاکتور: سیستم ERP به صورت خودکار، اطلاعات خروج نهایی را به ماژول مالی و فروش ارسال میکند تا (۱) بارنامه حمل و نقل و (۲) فاکتور فروش نهایی صادر شود.
