سوال ۳۸: چگونه میتوانم مجوز دسترسی یک کارمند که از دپارتمان ما خارج شده است را از سیستمها لغو کنم؟
توضیحات عمومی:
لغو دسترسی کارمندان خروجی (Offboarding) باید فوراً پس از تاریخ خروج انجام شود و یک فرآیند حیاتی برای حفظ امنیت اطلاعات سازمان است.
فرآیند گام به گام لغو دسترسی:
- اعلان HR: واحد HR به محض ثبت خروج کارمند در HRMS، یک اعلان خودکار با اولویت بالا به IT ارسال میکند.
- بررسی سرپرست: شما به عنوان سرپرست، وظیفه دارید وارد پورتال IT شوید و در تیکت مربوط به “خروج پرسنل”، تأیید کنید که کارمند تمام وظایف و فایلهای مورد نیاز را تحویل داده است.
- اقدام IT (فوری): واحد IT باید در همان ساعت اول: (۱) حساب ActiveDirectory (ورود به ویندوز) را غیرفعال کند. (۲) دسترسی به ایمیل و VPN را قطع کند. (۳) دسترسیهای ERP و شبکه را لغو کند.
- انتقال اطلاعات: IT محتوای ایمیل و پوشههای شبکه کارمند را به سرپرست یا کارمند جایگزین او منتقل میکند و سپس حساب را بایگانی (Archive) میکند.
- بستن تیکت: پس از انجام تمامی مراحل فوق، تیکت توسط IT با عنوان “تأیید قطع دسترسی و انتقال داده” بسته میشود.
