سوال ۳: چگونه میتوانم به مبلغ حقوق ماهانه یا پاداشم اعتراض (Dispute) کنم؟
“
توضیحات عمومی:
(در صورتی که تصور میکنید در محاسبه حقوق یا پاداش شما اشتباهی رخ داده است، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید: ۱. بررسی اولیه: ابتدا با دقت فیش حقوقی خود و گزارش کارکرد (شامل مرخصیها، حضور و غیاب، و اضافهکاری) را در سامانه ERP بررسی کنید. ۲. طرح سؤال از مدیر: در صورت لزوم، موضوع را ابتدا با مدیر مستقیم خود در میان بگذارید تا از تأیید صحیح کارکرد خود مطمئن شوید. ۳. ثبت درخواست اعتراض: در نهایت، اگر مشکل باقی بود، از طریق سامانه تیکتینگ داخلی یا ارسال ایمیل به دپارتمان منابع انسانی (HR)، با ذکر جزئیات دقیق، مبلغ مورد مناقشه و مستندات مربوطه، درخواست رسمی اعتراض (Payroll Dispute) خود را ثبت کنید. تیم حقوق و دستمزد موظف است حداکثر ظرف ۵ روز کاری موضوع شما را بررسی و نتیجه را اعلام کند.)
اطلاعات اختصاصی پرسنل:
- افشین: آخرین مهلت برای ثبت اعتراض به حقوق این ماه، روز ۲۹ام همین ماه است.
- وحید: برای اعتراض به پاداش عملکرد، باید به جای HR، به دپارتمان امور مالی و کنترل تیکت بزنید.
- مصطفی: شما میتوانید از طریق بخش «تیکتدهی سریع» در منوی سامانه ERP اعتراض خود را ثبت کنید.
- مهرک: در صورت اعتراض، حتماً شماره فیش حقوقی ([ماه/سال]) را در متن تیکت ذکر کنید تا فرآیند پیگیری سریعتر شود.
- ماندانا: اعتراضات مربوط به محاسبه مزایا، باید ابتدا توسط مدیر مستقیم شما تأیید شود، سپس به HR ارجاع داده شود.
“
